老人维权遇瓶颈 检察官援手解心结

    涧西区上海市场社区84岁的孔大爷遇到了烦心事，这一烦就烦了两年。最近，涧西区人民检察院检察官通过多方奔走联系，与社区一起帮助老人解决了这个困扰两年的难题。

病故老伴银行存单难取出

孔大爷在整理病故老伴遗物时发现她名下有一张15万元的银行存单，而当去银行办理销户并支取时，由于老伴身份证被剪掉一角，银行无法为其办理取款业务。之后，孔大爷又尝试通过公证和诉讼方式，但由于无法联系并提供代位继承人信息，导致该笔存款仍无法顺利取出。

维权老人寻求检察来帮助

维权艰难的孔大爷向涧西区人民检察院寻求帮助，承办检察官蔡叶红了解情况后，开展多方调查走访、核实相关信息。后经第四检察部员额检察官联席会研讨，认为孔大爷年事已高，耳聋眼花且行动不便，存款现无法取出，其看病与生活均无着落，因代位继承人联系不上，故需要通过法律途径解决纠纷，保障老人的合法权益，符合支持起诉受理条件，决定支持起诉。
检察为民能动履职纾难题

能否联系上代位继承人成了孔大爷是否顺利拿到钱的关键。随后“四官”下社区分包检察官与承办检察官二人到代位继承人户籍地社区积极对接，向社区工作人员介绍案情并了解其家庭背景。得知户籍地家中有代位继承人亲戚居住后，检察官告知其亲戚本案事实，最终联系上长年在外省打工的代位继承人，他表示愿意配合参与诉讼。孔大爷取钱有望了!
下一步，涧西区人民检察院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进“四官”下社区活动，通过运用多元化解纠纷机制，积极开展法治宣传、法律咨询，切实保护群众合法权益，助力提升社会治理效能。